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パソコンで警告が出た場合の対応にご注意ください

「パソコンでインターネットを使用中に、突然『ウイルスに感染している』との警告画面が出た。警告画面上に表示された番号に電話をかけたら、サポート料金を払うように言われ、支払ってしまった」という相談が、消費生活センターに寄せられています。

〇　パソコンの利用中に突然警告画面や警告音が出ても、画面に表示されている連絡先の電話番号には、絶対に電話をしないでください。
〇　警告画面が表示されたり、万が一遠隔操作ソフトをインストールしてしまっても、まずはご自身でパソコンの状態を確認しましょう。自分で判断できない場合は、周りの人、パソコンメーカー、購入店に相談するか、「野田市消費生活センター」へ相談しましょう。

国民生活センター　注意喚起ページ
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20240327_1.html

◆野田市消費生活センター
　電話　04-7123-1084
（平日の午前１０時〜正午、午後１時〜午後４時）

◆配信　市民生活課コミュニティ係　04-7123-1083

※配信したメールのアドレスは送信専用です。

添付ファイルはこちらからご確認ください。
https://plus.sugumail.com/usr/chiba-noda/doc/574282

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